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FAQ

Du hast eine Frage zu Smartplatz?

In unserem FAQ-Bereich findest du Anworten zu 
allen Themenbereichen rund um Smartplatz und die App.

Mit Smartplatz kannst du die Stadt, in der du dich gerade befindest, besser kennenlernen. Durch unsere innovative App bekommst du Vorschläge für Gastronomie, Aktivitäten, Dienstleistungen und Shopping angezeigt. Bei dem Kauf von Produkten, Dienstleistungen oder Angeboten (z.B. eine Jeans, ein persönlicher Spa-Tag oder ein Stück Kuchen) sammelst du Smartplatz-Punkte und kannst sie später gegen einen Vorteil einlösen.

Du erhältst Smartplatz-Punkte für jeden Kauf bei einem unserer Anbieter vor Ort. Scanne dazu einfach die SmartCard an der Kasse ab und lasse dich so belohnen. Zusätzlich schenken wir dir für jede Impression, die du in Smartplatz mit einem Anbieter teilst, Punkte. Diese kannst du sammeln und in verschieden gestaffelte Vorteile eintauschen.

Sammle fleißig deine Smartplatz-Punkte, um aus dem breiten Sortiment an vielfältigen Vorteilen dein persönliches Goodie zu wählen. Tippe einfach auf einen Vorteil, der dir gefällt und scanne beim jeweiligen Anbieter an der Kasse die SmartCard.

Nein. Deine gesammelten Smartplatz-Punkte bleiben gespeichert. Egal, ob du sie vor zwei Wochen oder vor zwei Jahren gesammelt hast. In deinem Punktekonto siehst du deinen aktuellen Stand und kannst die Smartplatz-Punkte wann immer du es willst einlösen.

Datenschutz ist uns super wichtig – daher gehören deine Daten ausschließlich dir. Bei Smartplatz gibst du deine personenbezogenen Daten, wie deine E-Mail-Adresse an, um dir ein Konto zu erstellen. Dadurch erhältst du Zugriff auf die gesamten Funktionsweisen der App, wie z.B. das Nutzen des Vorteilss-Systems oder Anmeldungen auf diversen Geräten. Deine personenbezogenen Daten werden anonymisiert und verschlüsselt übertragen und sind vor der Weitergabe an Dritte geschützt. Nach der Löschung deines Kontos werden deine Daten auch von unserem Server gelöscht. Detaillierte Informationen dazu findest du jederzeit in unserer Datenschutzerklärung.