Smartplat auf Instagram Smartplat auf Facebook E-Mail schreiben 0361-38030092 Zum Händlerportal Zum Händlerportal

FAQ

Du hast eine Frage zu Smartplatz?

In unserem FAQ-Bereich findest Du Anworten zu 
allen Themenbereichen rund um Smartplatz und die App.

Eine Progressive Web App (PWA), welche Smartplatz darstellt, ist im Grunde genommen eine Kombination aus Website und App. Sie passt sich automatisch an das Endgerät an, auf dem sie benutzt wird und bietet euch die gleiche User Experience wie eine normale App. Zusätzlich glänzt sie mit einer schnelleren Ladezeit, als normale Apps.

Mit Smartplatz kannst Du die Stadt, in der Du Dich gerade befindest, besser kennenlernen. Durch unsere innovative WebApp bekommst Du Vorschläge für coole Aktivitäten, Shopping-Tipps, aktuelle Specials und Neuigkeiten angezeigt. Bei dem Kauf von Produkten, Dienstleistungen oder Angeboten (z.B. eine Jeans, ein persönlicher Spa-Tag oder ein Stück Kuchen) kannst du exklusive Vorteile bei den jeweiligen Anbietern  einlösen.

In der Smartplatz-WebApp gibt es in der Menü-Leiste einen Punkt namens Anbieter. Hier sind alle Anbieter aufgelistet, die aktuell bei Smartplatz dabei sind. 

Alternativ findest du am Eingang jedes Smartplatz-Anbieters einen SmartSticker. Dieser kennzeichnet, dass das Unternehmen teil von Smartplatz ist. 

Vorteile werden von den jeweiligen Anbietern in Smartplatz eingestellt. Hier handelt es sich um Geschenke, Rabatte oder Gutscheine. Du findest sie in der Vorteilswelt in Smartplatz. 
 

Am POS musst du zuerst die Smartplatz-Karte des Anbieters scannen. Einige Anbieter bieten auch die Möglichkeit durch Eingabe eines Codes die Vorteile freizuschalten. Folge den Anweisungen in der Beschreibung des Vorteils, um diesen einzulösen. Bei einigen Anbietern musst du beim Einlösen des Vorteils die Smartplatz-Card erneut scannen, um den Erhalt zu bestätigen

Die klare Antwort: Nein. Die Smartplatz-WebApp bringt dir vorrangig den Nutzen dich über das Angebot Deiner Stadt zu informieren, dich zum Local Shopping zu inspiriern und dir spannende Neuigkeiten aus Deiner Stadt näher zu bringen.

Datenschutz ist uns super wichtig – daher gehören Deine Daten ausschließlich dir. Bei Smartplatz gibst Du deine personenbezogenen Daten, wie Deine E-Mail-Adresse an, um Dir ein Konto zu erstellen. Dadurch erhältst Du Zugriff auf die gesamten Funktionsweisen der App, wie z.B. das Nutzen des Vorteilss-Systems oder Anmeldungen auf diversen Geräten. Deine personenbezogenen Daten werden anonymisiert und verschlüsselt übertragen und sind vor der Weitergabe an Dritte geschützt. Nach der Löschung Deines Kontos werden Deine Daten auch von unserem Server gelöscht. Detaillierte Informationen dazu findest Du jederzeit in unserer Datenschutzerklärung.